章丘雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司法人：【2021百名作家寫章丘】 “羅茨風(fēng)機(jī)”神醫(yī)——袁鎮(zhèn)芝

　　“羅茨風(fēng)機(jī)”神醫(yī)——袁鎮(zhèn)芝

　　王永

　　車間長八十米，風(fēng)機(jī)維修點(diǎn)在車間的南頭；袁鎮(zhèn)芝的辦公室在車間外的最北端。每當(dāng)風(fēng)機(jī)“嗡嗡”轉(zhuǎn)動(dòng)，袁鎮(zhèn)芝總會(huì)下意識(shí)停止手中的工作，側(cè)耳傾聽，如癡如醉。不久，就會(huì)有技術(shù)人員快步走進(jìn)辦公室，告訴袁鎮(zhèn)芝“診斷結(jié)果”。袁鎮(zhèn)芝微笑，頷首，發(fā)表自己的意見和建議，已然就在現(xiàn)場。

　　這不是武俠小說的場景，而是袁鎮(zhèn)芝日常工作片段。袁鎮(zhèn)芝，何許人也？是山東章丘市雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司的總經(jīng)理，該公司是國內(nèi)維修羅茨風(fēng)機(jī)大型專業(yè)化公司，創(chuàng)建于2002年，歷經(jīng)十六年的發(fā)展，已經(jīng)成為全國風(fēng)機(jī)維修行業(yè)的技術(shù)引領(lǐng)者，與500多家大客戶建立了長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　“袁總——”如果有人這樣稱呼袁鎮(zhèn)芝，他會(huì)笑盈盈地給你糾正：“我只是一名大夫，叫我袁大夫。”為什么是袁大夫呢？因?yàn)樵谠?zhèn)芝和雙源人的眼中：產(chǎn)品是企業(yè)的孩子，要像對待自己的孩子一樣，對待風(fēng)機(jī)。中國傳統(tǒng)中醫(yī)診斷講究“望聞問切”，袁鎮(zhèn)芝他們認(rèn)為“轉(zhuǎn)動(dòng)的設(shè)備會(huì)說話，我們不是在維修設(shè)備，而是在為風(fēng)機(jī)就診。”所以，“羅茨風(fēng)機(jī)，專家門診；袁大夫就診熱線：”成為了袁鎮(zhèn)芝一張最為靚麗的名片。

　　轉(zhuǎn)動(dòng)的設(shè)備會(huì)說話

　　2006年4月23日，袁鎮(zhèn)芝到齊魯石化聯(lián)系業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)一位高姓部長出于禮貌接待了他，并象征性引領(lǐng)袁鎮(zhèn)芝在車間里“參觀”。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，袁鎮(zhèn)芝聽到了一臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)“痛苦的呻吟聲”。他疾步向前，圍著風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)了一圈，看到風(fēng)機(jī)在“流淚”（冒油）“出虛汗”（冒蒸汽）。“這個(gè)孩子要鬧癥候了。”袁鎮(zhèn)芝看出高部長并沒有理解自己想表達(dá)的意思，進(jìn)一步解釋說，“我是說，這臺(tái)風(fēng)機(jī)就要出毛病了。”“不可能，絕對不可能！”高部長將頭搖得撥浪鼓一般，“這臺(tái)機(jī)子，我們剛進(jìn)行了維修調(diào)試，好著呢。”袁鎮(zhèn)芝袁大夫，秉持“治病救人”的原則，堅(jiān)持開了“藥方”。高部長雖然不置可否，但礙于顏面，還是將藥方裝進(jìn)了衣服口袋。

　　2006年5月1日，袁鎮(zhèn)芝突然接到齊魯石化高部長的“小袁，不，是袁大夫。你可真是神了，神醫(yī)。我們廠的風(fēng)機(jī)真的如你所說出了癥候，癥狀和你字條上寫的，一模一樣。十萬火急，我這就安排人把風(fēng)機(jī)送去，最短時(shí)間修好，我們有一批業(yè)務(wù)，很急，你懂得。”“你懂得”，三個(gè)字的委托，在袁鎮(zhèn)芝的心頭重如泰山。他和他的團(tuán)隊(duì)（當(dāng)時(shí)只有四個(gè)人），愣是四天三宿沒閉過眼，創(chuàng)歷史地，出色完成了維修任務(wù)。從此，高部長和袁大夫，齊魯石化和雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司，走成了朋友，走成了親戚。

　　更專業(yè)的才是更好的

　　1992年，袁鎮(zhèn)芝畢業(yè)于山東工業(yè)機(jī)械學(xué)校，分配到了章丘一家中央直屬企業(yè)。但由于對工業(yè)機(jī)械的熱愛，他并沒有滿足現(xiàn)狀，悠閑自在。業(yè)余時(shí)間，他不斷讀書學(xué)習(xí)、拜師學(xué)藝，偶然間接觸了熱噴涂技術(shù)。因?yàn)闊釃娡浚纸佑|了風(fēng)機(jī)。2002年，不知是異想天開，還是腦洞大開，他竟然辭去了令人羨慕的公職，開辦了屬于自己的風(fēng)機(jī)維修廠。當(dāng)然，員工也只有他自己。

　　第一單生意，日月化工集團(tuán)的風(fēng)機(jī)，沒修好，賠了2.6萬元，按照當(dāng)時(shí)的市價(jià)，一輛面包車的價(jià)格；第二單生意，東平瑞星集團(tuán)的風(fēng)機(jī)，修的不理想，賠了5000元，按照當(dāng)時(shí)的市價(jià)，一輛摩托車的價(jià)格；第三單生意，魯西化工的風(fēng)機(jī)，基本達(dá)到了廠家要求，賠了400元左右，按照當(dāng)時(shí)的市價(jià)，一輛自行車的價(jià)格。花錢買經(jīng)驗(yàn)，自此，袁鎮(zhèn)芝將羅茨風(fēng)機(jī)的原理和零部件構(gòu)造完全掌握，就像老中醫(yī)通曉了人的經(jīng)絡(luò)穴位，藥到病除，游刃有余。

　　“因?yàn)閷I(yè)，所以我們做得更好。”這是袁鎮(zhèn)芝對自己也是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的要求。專業(yè)，才是最好的發(fā)展；專業(yè)，才能從小行業(yè)里分取“大蛋糕”。維修成本過高，這幾乎是機(jī)械制造行業(yè)的共同特點(diǎn)。比如你花10萬元買一輛汽車，如果你買全所有零部件組裝一臺(tái)汽車，成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于汽車的價(jià)格。對羅茨風(fēng)機(jī)用到一定年限，因?yàn)榫S修成本高于新機(jī)器價(jià)格，也就失去了維修的價(jià)值。三年多時(shí)間，一千個(gè)日日夜夜，袁鎮(zhèn)芝一直在苦苦思考，反復(fù)試驗(yàn)，決心要攻克這一看似不可能完成的難關(guān)。功夫不負(fù)有心人，他在行業(yè)內(nèi)，第一個(gè)將熱噴涂技術(shù)運(yùn)用到了風(fēng)機(jī)維修上。一臺(tái)就要報(bào)廢的風(fēng)機(jī)，經(jīng)過熱噴涂，維修成本比一臺(tái)新機(jī)器價(jià)格降低三分之二，而且噴涂的特殊材料更加經(jīng)久耐用、綠色節(jié)能。

　　熱噴涂維修顛覆了換件維修的傳統(tǒng)工藝，在行內(nèi)掀起了軒然大波。“羅茨風(fēng)機(jī)再制造”，成就了山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司。現(xiàn)在，袁鎮(zhèn)芝他們正在申請國家專利，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，他們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即將成為國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　自絕財(cái)路的營銷策略

　　“優(yōu)秀的人品，優(yōu)良的產(chǎn)品。”這是山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司的經(jīng)營理念。正因?yàn)橛腥绱说慕?jīng)營理念，讓他們公司出現(xiàn)了一個(gè)異乎尋常的“怪現(xiàn)象”：建廠以來，從來沒有專職的營銷人員。他們完全依靠產(chǎn)品，更依靠人品，在業(yè)內(nèi)口口相傳，竟然打就了一片屬于自己的江山。

　　2005年5月，袁鎮(zhèn)芝因?yàn)槲纯芍睦吖悄[瘤住院做手術(shù)。手術(shù)第二天，他給醫(yī)院寫下保證書，忍著劇痛到公司接待了衡水化肥廠的來訪團(tuán)，簽下了一筆業(yè)務(wù)；手術(shù)第三天，他又跟醫(yī)院簽訂了責(zé)任書，坐車到青州化肥廠洽談了一筆業(yè)務(wù)。正是憑借這種拼命三郎的精神，他用生命和熱血，搏得了屬于自己的一方晴空。天道酬勤，一個(gè)月后，切片病例分析出來了，良性，無大礙；袁鎮(zhèn)芝的企業(yè)，也是喜事連連，蒸蒸日上。

　　2008年6月，開封大化集團(tuán)運(yùn)載著已經(jīng)修好的風(fēng)機(jī)返程，在蘭考西下高速時(shí)，由于司機(jī)轉(zhuǎn)彎不慎，車和風(fēng)機(jī)一并翻落到路邊的深溝里。凌晨一點(diǎn)，袁鎮(zhèn)芝接到了開封大化集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)送風(fēng)機(jī)的段總的電話。十萬火急，袁鎮(zhèn)芝一行幾人立即出發(fā)，風(fēng)馳電掣，清晨趕到了事故地點(diǎn)。一臺(tái)風(fēng)機(jī)的重量在12.5噸以上，從溝里吊出來需要時(shí)間，摔壞的機(jī)器重新維修，更需要時(shí)間。那個(gè)年代，化肥廠效益空前紅火，日進(jìn)斗金。剛剛修好的風(fēng)機(jī)又一次變成廢品，段總該如何向董事長交代呢？袁鎮(zhèn)芝幾乎沒有絲毫的猶豫，就做出了一個(gè)石破天驚的決定：“為了不影響生產(chǎn)，立即給開封大化集團(tuán)買一臺(tái)新機(jī)器，舊機(jī)器拉回章丘。”這一筆交易，袁鎮(zhèn)芝損失了十幾萬，卻感動(dòng)了段總，感動(dòng)了開封大化集團(tuán)的董事長，自然也就贏得了固定客戶，并在行業(yè)內(nèi)口口相傳，成為佳話。

　　也正因?yàn)檫@樣的好口碑，山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司得到了日本伊藤鐵工所（株式會(huì)社）拋來的橄欖枝。伊藤鐵工所生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)在中國有一定的市場，但沒有維修點(diǎn)。如果設(shè)立維修點(diǎn)，售后成本太高；沒有維修點(diǎn)，當(dāng)中國企業(yè)的風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障，伊藤鐵工所就不能及時(shí)上門維修，嚴(yán)重影響聲譽(yù)。在這種兩難境遇下，伊藤鐵工所慕名找到了雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司。袁鎮(zhèn)芝派出了工程師高洪倫（濰坊學(xué)院機(jī)械工程本科，現(xiàn)公司技術(shù)副總），駐北京兩年，細(xì)致學(xué)習(xí)了日本風(fēng)機(jī)的圖紙、技術(shù)原理等。高洪倫憑借對風(fēng)機(jī)技術(shù)的滿腔熱忱，終于對日本風(fēng)機(jī)了如指掌，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)全復(fù)制。自此，雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司成為伊藤鐵工所駐中國的“風(fēng)機(jī)4S店”，公司的聲譽(yù)也走出了國門，走向世界。

　　“成人利己，成己利人。”正是憑借優(yōu)秀的人品、優(yōu)良的品質(zhì)，袁鎮(zhèn)芝將小企業(yè)做大了。但就在公司上下沉浸在技術(shù)創(chuàng)新所帶來的豐厚回饋的喜悅之中時(shí)，袁鎮(zhèn)芝又一次“突發(fā)奇想”，做出了一個(gè)大膽決定：上門服務(wù)，為國內(nèi)500家客戶免費(fèi)培養(yǎng)3名點(diǎn)檢人員。經(jīng)過培訓(xùn)，企業(yè)的點(diǎn)檢人員不但能定期維護(hù)設(shè)備，而且能對風(fēng)機(jī)出現(xiàn)的小故障進(jìn)行維修。袁鎮(zhèn)芝的企業(yè)，可是專業(yè)做風(fēng)機(jī)維修的，這無疑是自斷財(cái)路，這無疑和他們“把維修當(dāng)成藝術(shù)，讓我們的作品遍布全國”的企業(yè)理念背道而馳。

　　起初，員工們不理解，甚至包括幾個(gè)副總也一致反對。但是，他們看到的事實(shí)是，訂單接連不斷，效益不斷翻番。他們琢磨不出其中的道理，但他們相信眼睛看到的事實(shí)，就沒有人再反對了。技術(shù)副總高洪倫，是一個(gè)典型的理工男，平日里不善言談、沉默寡欲。他是負(fù)責(zé)對企業(yè)培訓(xùn)的主講人之一，起初對袁總的決定也有些成見。但他看到熱噴涂技術(shù)不斷發(fā)揚(yáng)光大，看到企業(yè)正如日中天，頓然喜形于色，全身心投入到免費(fèi)培訓(xùn)教學(xué)中去。他不斷修正改進(jìn)授課內(nèi)容、PPT和教學(xué)方式。他們終于明白了袁鎮(zhèn)芝經(jīng)常掛在嘴邊的那句話“成人利己，成己利人”，也明白了錦工互利的道理。

　　我最大的收獲是成就了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

　　“如果說我這十六年收獲了什么，絕對不是金錢，而是有幸成就了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。”袁鎮(zhèn)芝如是說，“我成就了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成就了公司，公司又成就了團(tuán)隊(duì)，相互成就。聽起來有一點(diǎn)復(fù)雜，通俗的說，我們彼此是兄弟姐妹，開誠布公，相互扶持。”

　　高傳德，山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司生產(chǎn)副總，公司元老之一，曾為公司發(fā)展立下了汗馬功勞。2021 年，高傳德突發(fā)腦出血，造成下肢行動(dòng)不便。出院后，為了讓高傳德能夠很好的恢復(fù)，袁鎮(zhèn)芝和公司員工，輪流送他到普集街道某診所做針灸按摩康復(fù)。整整45天，風(fēng)雨兼程，從未間斷，村里的老百姓都不由為他們的兄弟深情豎起大拇指。腦血管疾病后遺癥的康復(fù)是一個(gè)漫長的過程，為了不讓高傳德因病致貧，拖累家庭，袁鎮(zhèn)芝讓他做了倉庫管理員，月薪五千元。員工們都說：“我們公司擁有全國最貴的倉庫管理員。”現(xiàn)在，高傳德身體基本痊愈，又重返生產(chǎn)副總的崗位，他的工作態(tài)度之端正，工作熱情之高漲，工作精神之堅(jiān)韌，無人能比。公司員工們都說：“高總脫胎換骨，打了雞血一般，不加班都覺得不舒服。”

　　為了保持員工工作服整潔，又不花費(fèi)員工精力，山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司一直免費(fèi)為員工洗工作服，至今已經(jīng)用壞了四個(gè)洗衣機(jī)。多年前，袁鎮(zhèn)芝偶爾從報(bào)紙上看到，用廢舊報(bào)紙擦屁股容易引發(fā)直腸癌，每月購進(jìn)大批衛(wèi)生紙，讓員工免費(fèi)使用，既可以在單位用，也可以隨便拿回家里用。廠區(qū)周邊，有些老百姓的田地不愿耕種了，袁鎮(zhèn)芝就主動(dòng)流轉(zhuǎn)，陸續(xù)承包了近百畝土地，種瓜果、蔬菜，美其名曰“瓜菜袁”。而收獲的果蔬，則全部無償分給了員工和附近的村民。

　　“有人說建職工之家，我說，不必了吧，公司就是職工的家，還建什么職工之家啊。”袁鎮(zhèn)芝的笑容里，滿滿的幸福，滿滿的自豪。

　　“若不撇開終是苦，各自捺住即成名。”這是山東章丘市羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司印制的筆記本封面上的一句話。是呀，一撇一捺，成就一個(gè)大寫的“人”字。正因?yàn)樵?zhèn)芝撇開了虛名、幻想、得失，捺住了方寸，才有了一顆堅(jiān)守的心，才用一顆堅(jiān)守的心對待萬物，才逐步走向成功和輝煌。展望未來，袁鎮(zhèn)芝說：“遠(yuǎn)了不敢說，五年翻五番。因?yàn)椋覀冋业搅碎_啟財(cái)富寶庫的金鑰匙。”

　　作家簡介：

　　王永，祖籍章丘區(qū)文祖街道三德范村，現(xiàn)就職于繡水中學(xué)，已出版紀(jì)實(shí)散文集《我家有女初長成》、中短篇小說集《失憶之城》、隨筆集《水中的魚兒口渴了》，正從事《班主任手記》的創(chuàng)作，已完成14萬字。

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　　章丘市雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司，于2010-09-06在山東章丘雙山辦城東工業(yè)園注冊成立，屬于非金屬礦物制品業(yè)，主營行業(yè)為通用設(shè)備制造業(yè)，我公司以生產(chǎn)加工的模式經(jīng)營，加工方式為其他，加工工藝為機(jī)加工，服務(wù)領(lǐng)域?yàn)檗r(nóng)業(yè); 機(jī)械; 食品飲料，員工人數(shù)51 - 100 人，注冊資本200萬。章丘市雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司辦公地址為章丘市雙山辦事處賀套村東，如果您對我們的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)有興趣，隨時(shí)歡迎您的來電或上門咨詢。

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　　山東·章丘市雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)無限公司(前身是章丘市雙源羅茨風(fēng)機(jī)修造廠)是國際培修羅茨風(fēng)機(jī)、螺桿冰機(jī)的大型業(yè)余化公司。創(chuàng)立于2000年，隨同著國民經(jīng)濟(jì)起飛迅速生長，建廠十余年，累計(jì)培修國產(chǎn)羅茨鼓風(fēng)機(jī)300

　　章丘市雙源羅茨鼓風(fēng)機(jī)有限公司辦公室地址位于山東省會(huì)，泉城濟(jì)南，濟(jì)南 章丘市雙山辦事處賀套村東，于2010年09月06日在章丘市市場監(jiān)督管理局注冊成立，注冊資本為200萬元人民幣，在公司發(fā)展壯大的11年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營羅茨鼓風(fēng)機(jī)及配件的生產(chǎn)與銷售、化工設(shè)備的維修。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))，我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)人數(shù)有11人，我公司屬于濟(jì)南鼓風(fēng)機(jī)公司行業(yè)，如果您對我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣，期待您在線留言或者來電咨詢

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